Politique de confidentialité et d'utilisation des données

Aevyra est une plateforme de guidance intuitive et de bien-être proposant des consultations par tchat avec des guides assistés par intelligence artificielle. La vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs sont d'une importance primordiale pour nous.

Nos principes fondamentaux :

• Nous ne vous demandons que les informations strictement nécessaires à la fourniture des Services
• Nous ne partageons vos données personnelles avec personne sauf pour nous conformer à la loi ou si vous nous avez donné votre accord explicite
• Vous gardez le contrôle de vos données à tout moment

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Aevyra est le responsable des traitements de données à caractère personnel qu'elle met en œuvre.

Contact : contact@aevyra.fr

Aevyra respecte l'ensemble des lois et règlements relatifs à la protection des données à caractère personnel en vigueur, notamment :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016
• La loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés

Autrement dit : Nous sommes responsables des données que vous nous confiez. Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@aevyra.fr pour toute question relative à vos données.

Aevyra propose des services de guidance intuitive, d'astrologie, de cartomancie, de tarologie, de numérologie et de bien-être via des consultations par tchat.

Les guides présents sur la plateforme sont des personnages fictifs dont les réponses sont intégralement générées par des systèmes d'intelligence artificielle. Leurs identités, prénoms et photos sont fictifs et non contractuels.

Lors de l'utilisation des Services, vous êtes susceptibles de nous fournir des informations sensibles issues de votre vie privée, notamment :

• Informations relatives à votre vie amoureuse et sentimentale
• Informations relatives à votre vie professionnelle et financière
• Informations relatives à votre vie familiale
• Informations relatives à votre santé ou à celle d'un proche
• Informations relatives à vos orientations et croyances

La fourniture de ces informations relève de votre consentement exprès. Vous n'êtes pas tenu de les fournir, mais leur absence peut impacter la qualité des consultations.

Autrement dit : Vous choisissez librement et en toute connaissance de cause les informations que vous partagez lors de vos consultations. Nous les traitons avec la plus grande confidentialité.

Aevyra traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous permettre de créer et gérer votre compte sur aevyra.fr
• Vous fournir les Services de guidance intuitive par tchat
• Gérer votre historique de consultations
• Gérer le programme de fidélité Aevyra XP
• Traiter vos paiements via Stripe
• Améliorer la qualité des Services et des systèmes d'intelligence artificielle
• Vous envoyer des communications relatives aux Services si vous y avez consenti
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de la plateforme
• Satisfaire à nos obligations légales

Les conversations entre vous et les guides sont susceptibles d'être analysées à des fins d'amélioration de la qualité des systèmes d'intelligence artificielle. Ces analyses sont effectuées dans le respect de la confidentialité de vos données.

Autrement dit : Nous utilisons vos données uniquement pour vous fournir les Services, améliorer votre expérience et nous conformer à la loi. Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins sans votre accord.

Dans le cadre de l'utilisation des Services, Aevyra collecte les données suivantes :

Données d'inscription

• Prénom
• Adresse email
• Date de naissance (pour calculer votre signe astrologique)
• Mot de passe (chiffré)

Autrement dit : Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous fournir les Services. Votre date de naissance nous permet de personnaliser votre expérience en affichant votre signe astrologique.

Aevyra propose la connexion via Google (Single Sign-On). En utilisant cette option, vous autorisez Google à partager avec Aevyra votre nom, votre adresse email et votre photo de profil.

Vous pouvez gérer ces accès directement dans les paramètres de votre compte Google à tout moment.

Autrement dit : Si vous vous connectez avec Google, nous recevons uniquement les informations que Google vous propose de partager. Vous gardez le contrôle.

Aevyra conserve vos données uniquement le temps nécessaire :

• Données de compte : pendant toute la durée d'activité du compte et jusqu'à 3 ans après sa fermeture
• Historique des consultations : pendant toute la durée d'activité du compte
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de connexion : 6 mois maximum
• Données du programme XP : pendant toute la durée d'activité du compte — les XP sont perdus définitivement en cas de fermeture du compte

Autrement dit : Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire ou que la loi ne l'exige.

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre de la fourniture des Services :

• Vercel Inc — hébergement du site
• Supabase — stockage des données
• Stripe — traitement des paiements
• Anthropic — génération des réponses par intelligence artificielle
• Google — authentification via Single Sign-On

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s'engagent à traiter vos données conformément au RGPD.

Aevyra ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

Si vous avez explicitement consenti à être recontacté par des partenaires (via la case opt-in lors de la fourniture de votre numéro de téléphone), vos coordonnées peuvent être transmises à des partenaires sélectionnés proposant des services complémentaires. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Autrement dit : Vos données sont transmises uniquement aux prestataires qui nous permettent de vous fournir les Services. Nous ne les vendons pas.

Certains de nos prestataires (Vercel, Supabase, Stripe, Anthropic) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Autrement dit : Quand vos données sont traitées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui exigé en Europe.

Aevyra met en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe
• Accès aux données strictement contrôlé (Row Level Security)
• Clés API sensibles stockées uniquement côté serveur
• Rate limiting pour prévenir les abus
• Headers de sécurité HTTP (CSP, X-Frame-Options, etc.)
• Sauvegardes régulières

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, Aevyra s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais ainsi que la CNIL.

Autrement dit : Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en place toutes les mesures techniques nécessaires pour les protéger.

Dans le cadre du programme de fidélité Aevyra XP, Aevyra traite les données suivantes :

• Montant total des achats effectués (base de calcul des XP)
• Niveau de statut atteint
• Avantages débloqués et utilisés

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion du programme de fidélité et ne sont jamais transmises à des tiers.

En cas de fermeture du compte, les XP accumulés et les avantages associés sont définitivement perdus.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aevyra.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

Autrement dit : Vous avez le contrôle total sur vos données. Contactez-nous à tout moment pour exercer vos droits.

Aevyra utilise des cookies pour le fonctionnement de la plateforme et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies disponible sur aevyra.fr/cookies.

Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation et à l'effacement de vos données après votre décès en nous contactant à contact@aevyra.fr.

Aevyra se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications significatives seront notifiées par email avec un préavis de 30 jours. La version en vigueur est celle publiée sur aevyra.fr/confidentialite.

Autrement dit : Si nous modifions cette politique de façon importante, nous vous prévenons à l'avance.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@aevyra.fr