Mentions légales et conditions générales de service

Les présentes mentions légales et conditions générales régissent l'accès et l'utilisation des services mis à disposition par Aevyra. En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site aevyra.fr.

Le site aevyra.fr est édité par Aevyra, société en cours de création. Contact : contact@aevyra.fr Directeur de la publication : Aevyra

Le site aevyra.fr est hébergé par : Vercel Inc 340 Pine Street Suite 701 San Francisco, CA 94104 États-Unis https://vercel.com

Les données utilisateurs sont stockées et gérées par : Supabase Inc https://supabase.com

Les paiements sont traités par : Stripe Inc 354 Oyster Point Blvd South San Francisco, CA 94080 États-Unis https://stripe.com

Aevyra désigne l'éditeur du site aevyra.fr et fournisseur des Services.

Utilisateur désigne toute personne qui accède et utilise les Services proposés sur aevyra.fr.

Services désigne l'ensemble des prestations de guidance intuitive et de bien-être proposées sur aevyra.fr, notamment les consultations par tchat avec les guides.

Crédits désigne les minutes de consultation achetées par l'Utilisateur pour accéder aux Services.

Programme Aevyra XP désigne le programme de fidélité mis en place par Aevyra récompensant les Utilisateurs selon leur niveau d'engagement.

Aevyra propose des services à distance dans le domaine de la guidance intuitive, de l'astrologie, de la cartomancie, de la tarologie, de la numérologie et du bien-être.

Il est rappelé que la voyance, la divination, la numérologie, l'astrologie et disciplines connexes ne sont en aucun cas des sciences exactes. Les contenus issus des Services n'ont pas de valeur scientifique et sont sujets à interprétation. Les Services ne peuvent se substituer à l'avis d'un professionnel du droit, de la finance, de la psychologie ou de la santé.

Les guides présents leurs identités, prénoms et photos sont fictifs et non contractuels.

L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que les réponses générées lors des consultations :

• ne sont pas basées sur des méthodes scientifiquement validées
• ne constituent pas des conseils professionnels en matière juridique, médicale, financière ou psychologique
• sont fournies uniquement à titre de guidance personnelle et de bien-être
• ne peuvent servir de fondement à des décisions importantes

L'accès aux Services est réservé aux personnes majeures, âgées d'au moins 18 ans. En utilisant les Services, l'Utilisateur déclare et garantit être âgé d'au moins 18 ans.

Aevyra se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès de tout Utilisateur ne respectant pas cette condition ou les présentes conditions générales.

Pour accéder aux Services, l'Utilisateur doit créer un compte sur aevyra.fr en fournissant un prénom, une adresse email valide, un mot de passe et une date de naissance. L'Utilisateur peut également s'inscrire via son compte Google.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Aevyra ne pourra être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse du compte d'un Utilisateur résultant de la divulgation de ses identifiants.

Les Services sont accessibles après achat de crédits sous forme de forfaits de minutes. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Les forfaits disponibles sont les suivants :

• Forfait Initié : 19,90€ — 10 minutes de consultation
• Forfait Éveillé : 49,90€ — 25 minutes de consultation
• Forfait Visionnaire : 99,90€ — 55 minutes de consultation
• Forfait Illuminé : 179,90€ — 100 minutes de consultation
• Forfait Ascendant : 349,90€ — 250 minutes de consultation

Les prix affichés sur le site prévalent sur toute autre indication. Aevyra se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les modifications prenant effet immédiatement après leur publication sur le site.

Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe. Aevyra ne stocke aucune donnée bancaire.

Les minutes non utilisées restent créditées sur le compte de l'Utilisateur sans limitation de durée tant que le compte est actif.

Aevyra propose un programme de fidélité exclusif permettant aux Utilisateurs d'accumuler des points d'expérience appelés XP et de bénéficier d'avantages croissants selon leur niveau.

Fonctionnement

Chaque euro dépensé sur la plateforme donne droit à 1 XP. Les XP s'accumulent automatiquement à chaque achat de forfait et ne peuvent pas être obtenus par d'autres moyens sauf offres promotionnelles spécifiques d'Aevyra.

Les niveaux du programme

🌑 Initié — 0 à 19 XP Premier niveau d'accès à la plateforme. L'Utilisateur bénéficie des 5 minutes offertes à l'inscription.

🌒 Éveillé — 20 à 49 XP L'Utilisateur bénéficie d'un bonus de 5% de minutes supplémentaires sur chaque recharge.

🌓 Visionnaire — 50 à 149 XP L'Utilisateur bénéficie d'un bonus de 10% de minutes supplémentaires sur chaque recharge ainsi que d'un tirage gratuit mensuel.

🌔 Illuminé — 150 à 299 XP L'Utilisateur bénéficie d'un bonus de 15% de minutes supplémentaires sur chaque recharge, d'un accès prioritaire aux guides et d'offres exclusives.

🌕 Ascendant — 300 XP et plus Niveau le plus élevé du programme. L'Utilisateur bénéficie d'un bonus de 20% de minutes supplémentaires sur chaque recharge, d'un guide dédié, d'offres VIP et de surprises exclusives réservées aux membres les plus engagés.

Conditions du programme

Les XP et les avantages associés sont strictement personnels et non transférables. Aevyra se réserve le droit de modifier les conditions du programme de fidélité à tout moment. Les modifications seront notifiées aux Utilisateurs par email avec un préavis de 30 jours. En cas de fermeture du compte, les XP accumulés sont définitivement perdus.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En achetant un forfait et en démarrant une consultation, l'Utilisateur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne sera accordé après le début d'une consultation. Les minutes non utilisées restent disponibles sur le compte de l'Utilisateur.

Aevyra est tenue d'une obligation de moyens dans le cadre de la fourniture des Services. Aevyra ne garantit pas la fiabilité, la performance ou l'exhaustivité des contenus édités via la plateforme.

Aevyra ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des Services, notamment des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des consultations effectuées.

Aevyra se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès aux Services à tout moment pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de mise à jour.

Aevyra collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées sont les suivantes : prénom, adresse email, date de naissance, numéro de téléphone (optionnel), historique des conversations et données de navigation.

L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données. Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut contacter Aevyra à l'adresse contact@aevyra.fr.

Pour plus d'informations sur le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité disponible sur aevyra.fr/confidentialite.

Les conversations entre l'Utilisateur et les guides sont enregistrées et stockées de manière sécurisée. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer la qualité des Services et des systèmes d'intelligence artificielle. Elles ne seront jamais revendues à des tiers sans le consentement explicite de l'Utilisateur, sauf obligation légale.

L'ensemble des contenus présents sur aevyra.fr — textes, images, graphismes, logo, icônes, logiciels et systèmes d'intelligence artificielle — est la propriété exclusive d'Aevyra. Toute reproduction, distribution, modification ou publication sans accord écrit préalable d'Aevyra est strictement interdite.

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L'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte en contactant Aevyra à contact@aevyra.fr. La suppression du compte entraîne la perte définitive des XP accumulés et des minutes restantes non utilisées.

Aevyra se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, de comportement abusif ou de fraude, sans obligation de remboursement.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

En cas de litige, les Parties s'engagent à rechercher un règlement amiable avant toute procédure judiciaire.

Pour toute question : contact@aevyra.fr